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網站分析 (Web Analytics) 是種網站訪客行為的研究。於商務應用背景來說,網站分析特別指的是來自某網站蒐集來的資料之使用,以決定網站布局是否符合商業目標;例如,哪個登陸頁面比較容易刺激顧客購買慾。

這些蒐集來的資料幾乎總是包括網站流量報告,也可能包括電子郵件回應率、直接郵件活動資料、銷售與客戶資料、使用者效能資料如點擊熱點地圖、或者其他自訂需求資訊。這些資料通常與關鍵績效指標比較以得效能資訊,並且可用來改善網站或者行銷活動裡觀眾的反映情況。

目前市面上有許多不同的行銷商皆提供網站分析軟體以及服務。

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